時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。

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１）ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

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２）メールが、メーラーの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

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３）フリーメール（Yahoo!やHotmail）は、迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますので、受信できるよう設定してください。

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４）メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

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５）携帯電話のキャリアメール（特に@docomo.ne.jp）でのご登録は、メールが届かないケースが多くなっております。
キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど）は
初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。設定を変更してください。